Die verbetering van dienslewering in die openbare sektor is hierdie navorser se doelwit
Swak dienslewering is ’n probleem in Suid-Afrika, maar een akademikus by die Noordwes-Universiteit (NWU), prof Costa Hofisi, doen iets daaromtrent. Met behulp van sy navorsingkundigheid gaan hy poog om ’n bydrae tot die verbetering van dienslewering in die openbare sektor te lewer.
Sy navorsing fokus op die mate waartoe die openbare sektor daarin sal slaag om aan die burgers se eise te voldoen om die gehalte van en innovering ten opsigte van openbare dienste te verbeter.